Esta política se aplica a visitantes de la landing page, personas que se registran, usuarios de empresas clientes, contactos de soporte y personas cuyos datos sean tratados directamente por nosotros.

Podemos tratar nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, empresa, RUC cuando corresponda, datos de acceso, rol, plan, estado de suscripción, comprobantes de pago, mensajes de soporte, registros técnicos, dirección IP, dispositivo, eventos de seguridad y preferencias de idioma/privacidad.

ServicioControl permite a las empresas usuarias almacenar datos de sus propios clientes, empleados, proveedores y operaciones. Respecto de esos datos, la empresa usuaria decide la finalidad y es responsable de contar con base legal y de informar a sus titulares. ServicioControl actúa como proveedor tecnológico/encargado según corresponda a la relación y la legislación aplicable.

Usamos los datos para crear y administrar cuentas; prestar el servicio; autenticar usuarios; aplicar roles y permisos; gestionar pruebas, planes y módulos; facturar y verificar pagos; brindar soporte; prevenir fraude y abuso; mantener seguridad; enviar avisos operativos; mejorar estabilidad; cumplir obligaciones legales y defender derechos.

El tratamiento se sustenta, según el caso, en la ejecución de la relación contractual o medidas precontractuales, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo en seguridad y operación, y consentimiento cuando éste sea necesario, por ejemplo para comunicaciones promocionales o tecnologías opcionales.

Solicitamos únicamente datos razonablemente necesarios para cada finalidad. El usuario debe mantener sus datos actualizados y no cargar información innecesaria o ilícita.

ServicioControl no está diseñado para requerir datos sensibles como regla general. Las empresas usuarias no deben almacenar datos sensibles salvo que sea realmente necesario para su actividad y cuenten con una base legal y medidas adecuadas.

El servicio está orientado a empresas y usuarios adultos autorizados. No está destinado a que menores creen cuentas comerciales por su cuenta.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables como autenticación, separación por empresa, permisos, controles de acceso y proveedores de infraestructura. Ningún sistema puede garantizar riesgo cero.

Podemos utilizar proveedores de hosting, base de datos, autenticación, correo, almacenamiento, mensajería o infraestructura necesarios para operar ServicioControl. Estos proveedores reciben únicamente los datos necesarios para su función y pueden operar desde otros países.

La infraestructura tecnológica puede implicar tratamiento o almacenamiento fuera de Paraguay. Adoptamos medidas contractuales y técnicas razonables y revisaremos los requisitos de transferencia internacional conforme evolucione la normativa paraguaya aplicable.

Cuando el pago se procesa mediante bancos, pasarelas u otros proveedores, dichos terceros pueden tratar datos según sus propias políticas. ServicioControl puede conservar referencias, estado de pago y comprobantes necesarios para administración y soporte.

Podemos enviar mensajes transaccionales o de servicio relacionados con seguridad, cuenta, prueba, suscripción, pagos, cambios funcionales o soporte. Las comunicaciones promocionales, cuando se utilicen, ofrecerán una forma sencilla de oposición o baja.

La landing page utiliza almacenamiento necesario para recordar idioma, consentimiento y funciones básicas. Las categorías opcionales de analítica o marketing solo se activarán tras consentimiento cuando se incorporen. Consulte la Política de Cookies.

Podemos conservar registros técnicos de errores, accesos y seguridad para diagnosticar problemas, prevenir abuso y mantener la continuidad del servicio.

Conservamos datos mientras exista una cuenta o relación contractual y posteriormente por el tiempo razonablemente necesario para obligaciones legales, contables, seguridad, resolución de disputas y copias de respaldo. Los plazos pueden variar según el tipo de dato.

La eliminación desde la interfaz puede no borrar inmediatamente copias de respaldo técnicas. Estas se sobrescriben o eliminan conforme a ciclos operativos y no se utilizan para nuevos fines.

Las personas pueden solicitar información sobre datos propios, corrección, actualización, supresión cuando corresponda y oposición a usos promocionales, de acuerdo con la legislación vigente. También puede resultar aplicable la garantía constitucional de hábeas data.

Las solicitudes pueden enviarse a serviciocontrolpy@gmail.com indicando identidad suficiente, dato afectado y petición. Podemos solicitar información adicional para evitar revelar datos a una persona no autorizada.

Cada empresa usuaria debe gestionar los derechos de sus propios clientes, empleados, proveedores y terceros respecto de los datos que haya cargado en ServicioControl, y solicitar nuestro apoyo técnico cuando sea necesario.

Si detectamos un incidente relevante, actuaremos para contenerlo, evaluar su alcance y realizar las comunicaciones exigidas por la normativa aplicable.

Paraguay promulgó la Ley Nº 7593/2025 de Protección de Datos Personales. Conforme a su régimen transitorio, su entrada en vigor está prevista luego de 24 meses desde su publicación oficial. Adaptaremos políticas y procesos a los requisitos que correspondan al entrar en vigencia y a su reglamentación.

Mientras corresponda, se consideran las normas vigentes sobre información de carácter privado, comercio electrónico, defensa del consumidor, obligaciones contractuales y demás reglas aplicables.

Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos o funcionales. La versión vigente se publicará en esta página con una fecha de actualización.

Consultas de privacidad: serviciocontrolpy@gmail.com · WhatsApp +595 984 984251.